Alexa! Comment garder les secrets de votre assistante vocale

Les employés des centres d'appel qui vérifient l'utilité de nos assistants vocaux disent qu'ils entendent des conversations privées et des couples qui ont des relations sexuelles. Voici comment éviter de partager votre vie privée

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Les murs ont des oreilles ; on ne sait jamais qui pourrait écouter. Sauf que, de plus en plus, c'est vous qui écoutez. Les employés des centres d'appels d'entreprises telles qu'Apple, Amazon et Google sont engagés pour vérifier l'exactitude et l'utilité des enregistrements effectués par les assistants vocaux, dont Alexa et Siri.

L'ordinateur désincarné qui vit dans un cylindre dans le coin de votre cuisine transmet en fait un échantillon aléatoire de vos demandes à des humains à Cork, Berlin, Barcelone et ailleurs dans le monde. Mais si vous êtes choqué, pensez aux pauvres travailleurs eux-mêmes.

Selon les anciens et actuels entrepreneurs des grandes entreprises de haut-parleurs intelligents interrogés par Bloomberg, les utilisateurs ne sont pas timides dans ce qu'ils disent à leurs assistants vocaux. Pourquoi le seraient-ils, s'ils pensent être seuls ?

Les entrepreneurs d'Amazon "se rappellent avoir entendu des enfants partager leur adresse et leur numéro de téléphone, un homme essayer de commander des jouets sexuels et un invité à un dîner se demandant à haute voix si Amazon les espionnait", rapporte le magazine.

Mais la bonne nouvelle, c'est que vous pouvez éviter que vos conversations sur votre linge sale soient diffusées en public, si vous faites attention.

Vérifiez votre plateforme

Certains services sont plus respectueux de la vie privée que d'autres, du moins de nos jours. Après avoir été exposés dans les médias, Amazon et Apple offrent tous deux aux utilisateurs la possibilité de désactiver l'examen humain des enregistrements vocaux, mais d'autres ont été plus lents à agir. Google a "mis en pause" l'examen humain des enregistrements des assistants, mais ne s'est pas encore engagé à offrir une option de refus ; Microsoft ne l'a même pas fait. Et puis il y a le portail de Facebook, qui offre une option pour désactiver l'examen humain, mais qui est aussi fait par Facebook, ce qui est un choix étrange si vous vous souciez de la vie privée.

Vérifiez vos paramètres

Si votre assistant numérique vous permet de désactiver l'examen humain, vous devez quand même faire ce choix activement. Après qu'un rapport du Guardian l'ait incité à agir, Apple permet désormais aux utilisateurs d'iPhone de désactiver l'évaluation humaine dans une option de la section Siri & Search de l'application de paramétrage ; Amazon fait de même en basculant pour ne plus "aider à améliorer les services Amazon et à développer de nouvelles fonctionnalités".

Ne le laissez pas dans la chambre à coucher

Un critique de Siri a déclaré au Guardian que le bruit des fermetures éclair déclenchait apparemment l'assistant vocal, et que les montres Apple en particulier étaient responsables des rapports sexuels "régulièrement" entendus. Un analyste actuel a déclaré à Bloomberg que le clip le plus scandaleux sur lequel ils avaient été chargés de travailler "ressemblait à une scène de Fifty Shades of Grey". Amazon et Google essaient de vendre leurs haut-parleurs intelligents comme des réveils modernes, et Amazon est allé encore plus loin dans le passé, avec de multiples produits, comme l'Echo Look et l'Echo Spot destinés à faire entrer des caméras dans la chambre. Si vous avez un penchant pour l'exhibitionnisme, allez-y, mais pour le reste d'entre nous, une horloge à l'ancienne est peut-être un pari plus sûr.

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